Fujisan Platform — Kullanim Kilavuzu

Fujisan Platform, HVAC (Isitma, Sogutma ve Havalandirma) sektorune yonelik uretici-bayi-servis ekosistemini yoneten kapsamli bir is platformudur.

Platform Ne Yapar?

Fujisan Platform, asagidaki is sureclerini uctan uca yonetir:

Alan	Kapsam
Urun Katalogu	Urun tanimlamalari, teknik ozellikler, paket yapilandirma, yedek parca yonetimi
Bayi Yonetimi	Bayi basvurulari, onboarding, kredi limiti, fiyat kademeleri
Siparis Yonetimi	Siparis olusturma, stok ayirma, toplama, gonderim, teslimat, kapanis
Envanter Yonetimi	Stok takibi (seri numarasi bazli), kalite kontrol, depo transferleri
Servis Yonetimi	Servis talepleri, is emirleri, teknisyen atama, ariza tespiti, mudahale
Garanti Yonetimi	Garanti tanimlamalari, aktivasyon, claim, transfer, suresi dolma
Lojistik	Kargo firmalari, gonderim takibi, iade sureci
Musteri Iliskileri	Musteri kayitlari, randevular, bakim planlari, geri bildirimler
Hakedis Yonetimi	Servis partner hakedisleri, onay, odeme takibi
Kampanya Yonetimi	Indirim, paket, hacim bonusu kampanyalari
Raporlama	KPI goruntumleri, denetim kayitlari

Platform, farkli kullanici rollerine gore erisim saglar:

Rol	Kapsam	Tipik Kullanim
Super Admin	Tum sistem	Sistem yonetimi, tum modullere tam erisim
Admin	Tum sistem	Gunluk operasyonlar, kullanici yonetimi
Bayi Admin	Kendi bayisi	Siparis, stok, musteri yonetimi (kendi bayisi icin)
Bayi Kullanici	Kendi bayisi	Siparis olusturma, stok goruntuleme (sinirli)
Servis Partner Admin	Kendi SP'si	Is emri, teknisyen, hakedis yonetimi
Teknisyen	Atanan isler	Is emri goruntuleme, mudahale raporlama
Depo Yoneticisi	Kendi deposu	Stok giris, cikis, transfer, QC
Depo Personeli	Kendi deposu	Stok goruntuleme, toplama, gonderim
Musteri Hizmetleri	Global	Servis talepleri, musteri yonetimi

Bu kilavuz asagidaki bolumlerden olusur:

Bolum	Icerik
Baslangic Rehberi	Giris, navigasyon, temel islemler
Kullanici Yonetimi	Kullanicilar, roller, yetkiler
Ana Veri	Urunler, yedek parcalar, garanti kurallari, fiyat kademeleri
Siparis Yonetimi	Siparis akisi, kampanyalar
Stok Yonetimi	Stok, kalite kontrol, depolar, transferler
Servis Yonetimi	Servis talepleri, is emirleri, teknisyenler
Bayi Yonetimi	Bayiler, bayi basvurulari, musteriler
Garanti Yonetimi	Garantiler, hakedisler
Lojistik	Gonderimler, kargo firmalari, iade talepleri
Raporlama	KPI, denetim kayitlari, geri bildirimler
Sikca Sorulan Sorular	Sik karsilasilan sorular ve cevaplar

Sisteme giris yaptiktan sonra sol menuden (sidebar) su alanlara erisebilirsiniz:

Urunler, Yedek Parcalar, Garanti Kurallari, Fiyat Kademeleri, Garantiler, Hakedisler

Servis Partnerleri, Teknisyenler, Servis Talepleri, Is Emirleri, Bakim Planlari, Randevular, Yedek Parca Talepleri, Iade Talepleri, Geri Bildirimler